Coach父母學

作者/陳恆霖

陳恆霖博士,他是台灣唯一擁有國家特考諮商心理師證照,及美國加州政府認證組織教練(官方認證),也是首位擁有諮商心理學博士從事高階教練的工作者;他累積了近二十年 教學訓練(高階主管、人資部門、員工)講師、專業演講者、企業組織教練、企業諮商專業人士等經驗,具豐富的心理諮商、治療實務及專業督導背景。他的前一本著作是《Coach領導學》受到許多成功企業家肯定。

前言

子女最常跟你說的長句子是什麼呢?你對子女最常有的「OS」又是什麼呢?

以下句子是否很熟悉呢?

 「不知道現在小孩在想什麼」、「不要管我啦!我自己就會做」、「這個有什麼難,你應該會做啊!」、「不要管那麼多,快點去讀書~」、「那個誰誰誰,英檢都通過中高級了,你還不跟人家學」、「我是為你好,懂嗎?」

這本書將透過「教練式父母」的觀念,來看父母如何運用教練的特質,用更平心靜氣的態度來培育孩子。你可能會問:「為什麼是我要改變,而不是教導我改變孩子的方法?」作者經歷與體會到,孩子的改變是因「愛」而改變,不是因「無理要求」而改變。當我們用教練的角色,採取正向的觀點與方法,在信任與平等的關係中與孩子互動,會產生良性的循環,讓孩子感受到父母真實的愛,孩子的「改變」將是自然而然的結果。 

在孩子小小的心靈中,對大人的理解是有限的,實在難以體會父母內在深層的愛意,能因此責怪孩子不懂父母的心嗎?無論你的孩子是否已經經過青春期,或者還是牙牙學語的小小孩,這本書都能提供非常實用的方法,及每章文尾有給父母的反思問題,盼望您從反思中覺察行動,使現在的親子關係有改變的開始!

教練式父母做些什麼,簡單來說,透過「教練過程」,父母親帶著「希望」的眼光,聚焦在孩子的「優勢面」,啟發、引導孩子未來的發展潛能,而孩子也從大人的眼光中看見自己、認識自己、發展美好的自我。

教練的幾個面向 

意義:在歷程中改變與發展。

原則:永不放棄。

步驟:反思中覺察與行動。

技術:運用同理心問問題。

回應:讚賞式回饋。

價值:體現於父母親採取真誠與關懷、尊重與接納、及深度的同理。

當父母說:「孩子長越大越不聽話」或「我不知道該怎麼和我的孩子溝通」。

當孩子說:「我的爸媽不了解我」或「父母親管我太多了」

在與孩子有限的相處時間中,我們不只要放下自己對扮演「稱職父母」角色的期待,而是要明白即使我們不是完美的父母,但我們可以盡力做個「盡心」的父母。

體認自己與孩子都是有價值的人,是正確應用「教練式父母」觀念與方法的重要前提。

親子之間的關係,猶如「弓與箭」,父母是弓,子女是箭,也就是說「不要試圖讓孩子做一個成功的人,要協助孩子成為一個有價值的人。」箭未射中標靶,有時不是箭不好,而是射箭者的心態(教養的心態和價值觀)與姿勢(管教的態度與方法),都影響箭的飛行與方向,好比父母需要知道如何激勵孩子,開發孩子的能力和潛能等等。放大孩子所有的正向優勢,將缺點視為積極開發的潛力區,拿掉不必要的「應該」、「理所當然」的思維模式,因為這實在沒有什麼幫助。

從來沒有放棄自己的孩子,只有先放棄孩子的父母,才有放棄自己的孩子。

同理心,不只是站在對方立場來思考。同理心是雙向溝通的實現,觀察與接收對方的語言及非語言訊息,並試著「懂」對方,然後透過回應(包含語氣表達及肢體語言)來嘗試讓對方知道它是被理解了。而不是只在自身的理念中運作,要讓對方覺得你能感同身受,才是完成同理心的實踐面。有如跳一首和諧的雙人舞曲,感受到舞伴的脈動與頻率,使雙方能夠同步以及拉近心理上的距離。

當孩子遇到困難或需要父母協助時,通常會直接給孩子答案,習慣給孩子答案,看起來輕鬆省事,或者認為可以讓孩子少走一些冤枉路,用意雖好,卻讓孩子失去獨立思考的機會。

父母該如何問問題?前提是專注、傾聽、及準確的同理。人事時地、做法、原因。英文的六個WH開放式問句,提供不同形式的提問,來達到溝通的目標。態度一定要溫和,質問、審問的語氣都會讓對方有壓力。速度要放慢,語句要清晰易懂,一次只問一個簡單的問題來切中核心,留下充裕的時間,讓孩子思考及準備回應,封閉式的yes/no問句,無助於將抽象概念轉為具體內容,你的問題會像肉包子打狗,有去無回。跳出父母的角色,用教練的方式對話,也許較能平心靜氣,不容易情緒化,從對話中理性去找關鍵字,再加以提問,都是很好的方法。

台語俗諺:「看子知老父。」如果你希望孩子養成閱讀習慣,你自己要先成為一位閱讀者,若你希望孩子是個積極正面思考的人,你自己要放棄悲觀及負面的思考模式。總之,行動勝於空談。 

東方社會以「他人」為焦點,重視他人的意見與批評,如果我們做不到符合他人(父母親、或生命中重要他人)的期望,讓家族失去面子,將衍生出羞恥感或自責感,例如「無顏見江東父老」的觀念。 

西方社會以「自我」為焦點,強調認識個人的特質並開發獨特屬性,培養興趣與發揮才華,建立自己與他人,或面對社會與環境的能力,對自我有深入的覺察、力求個人的表現。個人努力的目標是參照自我的「內在標準」來表現行為,最終形成獨立的人格與文化。這種以自我為中心的方式,不免出現個人主義或英雄主義。

反思問題 

用以下問題來反思自己對孩子的期望與動機為何--

你會不會在意孩子的成績,甚於未來孩子需要培養的能力?

你會不會在意孩子的功課,過於孩子如何適應未來的生活?

你覺得現在有好成績,未來就會有好的適應(生存)能力?

在1920年,「智慧」有新的定義出現,智慧是指能在新環境中的應變能力,包含五項能力。

1. 抽象思考的能力

2. 適應環境的能力

3. 適應生命中新環境的能力

4. 獲得知識的能力

5. 從已有的知識和經驗中獲得教訓的能力。 

教育記者李雪莉觀察出「直升機父母」大多是1961-1976年出生,在解嚴前後接受大學或義務教育,被威權教育訓練為學歷至上的競爭動物,他們看到社會的轉變,試圖以不同父母輩對自己的權威教養,創造出較民主或自由的「教養觀」,口說不愛升學主義,但他們相信「愛=讓孩子成功」,經常會因孩子的成功或失敗,有過度的憂傷、負面想法、較少的生活滿意度。當你聽到有的父母說「我的孩子什麼話都不對我說!」的時候,需要的是理解、尊重、包容、接納你的孩子,重新認識你的孩子,要發現的不是新的事物,而是要擁有新的眼光,如何看待這樣的事,比疑問已經發生的事更加有價值。 

孩子們在求學階段,總是將精力放在日以繼夜的讀書,不斷的考試中,我們的眼光因看重成績表現,而變得短淺,忽略將眼光放大、放遠的時機和重要性。父母試問自己,你是否已儘可能花時間在培養孩子的興趣?你是否已儘可能花精力,陪伴孩子發展多元的能力呢?    

在孩子已經上了大學再回頭看我們的教育制度,孩子由國中升高中,就已經「被分數強迫分化」。作者問大學班上的同學,為什麼你要來讀現在的大學和科系,原因通常有三個,一是因為分數達到這裡就來念了,二是應父母的要求而來,三是同學或死黨好友來念,就跟著來讀。很清楚知道自己是為了興趣,而能享受的學習生活的學生少之又少,難道你不擔憂嗎?

反思問題:你目前所提供的環境與機會,會造就出什麼樣的孩子?

為什麼青春期的孩子情緒會不穩定?

 美國腦神經研究學者及醫師托德(Todd)博士研究指出,大腦的前額葉理性腦(Frontal Lobe)大約是20-25歲才會演化成熟。換言之,約到大學之後,控制情緒的能力才達到成熟期,青少年由於前額葉尚未發育成熟,所以杏仁體(感性腦)的主導性大,對外界的刺激特別容易做出情緒化反應。青少年做決策時,大腦負責情緒感受的杏仁核會發揮較多功用,導致無法做出最佳的抉擇。成年後能關閉負面情緒開關的能力提升,加上理性腦活化和訓練(外界刺激和負面情緒的連結性減弱,情緒管理變得容易),這樣的人會產生積極的力量。

若你清楚腦部發展的過程,你還需要和孩子硬碰硬嗎?你要選擇繼續嘮嘮叨叨,讓自己的情緒刺激孩子的負面思想提升,還是要改變做法,接受並同理孩子的情緒,協助孩子面對正負面的情緒、處理情緒、並等待孩子控制情緒的腦部功能成熟呢?   

鼓勵表達的藝術 

傾聽孩子心聲,了解與接納他們的內在感受,可以有以下四個步驟:

1. 協助孩子清楚且明白地確認自己的感覺。

2. 試著讓孩子把所感覺到的任何情緒,透過具體的方式表達出來,例如書寫或圖畫。

3. 指導孩子辨識並指出因起這種情緒感覺的起因是什麼。要注意的是,父母必須先同理孩子的情緒後,讓孩子情緒獲得紓緩後(理性腦發揮運作),再來進行才有效果。

4. 承認並接受自己的感覺。(這有助於情緒發展) 

華人文化的家庭關係是緊密而黏稠的、是相互依賴的,經常只有「大我」而沒有小我。說好聽是關係親密,反之是界線模糊,缺少人際的心理界限。

孩子在你替他收拾善後之後學到了什麼,學到了賴皮、不用負責的時候,讓孩子失去自我負責的機會,你也承擔孩子的責任,這就是跨越了界線。但在設立界線時,你會受到來自孩子的阻力,例如:耍脾氣、抱怨、逃避、挑戰等等,父母該做的是釐清、包容、堅持、等待、寬待、不放棄。對父母來說,立界線是一種挑戰,更是學習,唯有用溫柔、堅定的意志和態度來面對,孩子未來才能發展出健康的人際界線。讓孩子懂得接受責任,而不是責備。             

 從孩子三歲時,父母能幫助孩子熟悉下面三件事情,來學習設立界線。

1.可以和人家感情很親密,卻仍擁有自我感與跟人分開的自由。

2.可以適當的對人家說不,卻不怕因此失去對方的愛。

3.可以接受別人適度的拒絕,卻不會因此在感情上內遁或畏縮起來。 

反思問題:如果我不小心跨越了孩子的界線,可以做些什麼來彌補?

你是否忽略孩子的分化與探索? 

作者在親職講座上問聽眾的問題:「請問在場的家長,你們與孩子們之間,

把功課或把成績拿掉,還剩下什麼?」現場鴉雀無聲,又提問:「除了成績和功課之外,親子之間有沒有共同的話題、興趣與活動呢?」 

反思問題:
我是否只看重孩子的學習成績,而忽略了學習的進展?
當孩子面對學習挫折時,我要給與什麼協助?
想想你在意孩子的成績和分數,背後反映出自己內在的哪些價值信念?

忙與盲—現代親子疏離的元凶 

父母與孩子共處一室,若有長時間的相處,卻沒有互動,親密的關係會增加嗎?沒有品質的長時間相處有意義嗎?若在短時間內全心陪伴,有溝通,有互動也就夠了,不是嗎?「陪伴」是指親子之間,人同在心也同在;而非人在心卻不在。

反思問題:

試著陪伴孩子一個月後,檢視一下親子的互動,記錄親子之間有何不同。
如果實在難以撥出一段「品質時間」,我要對孩子說什麼?

孩子的夢想 

孩子猶如一張空白的畫布,孩子是自己的彩筆,父母像藝術鑑賞家,在旁指導孩子彩繪出自己的人生,指導他、激勵他、讚美他,你無法代替孩子完成它自己的畫作與畫中的夢境,你的責任是發現孩子的天賦,給予自然的環境與機會,猶如給予具有養分的土壤和充足水分的盆栽,讓孩子在自然的環境中成長,父母無法控制,因為我們的主(老天爺)對我們的天命自有設想,祂會興起環境來雕琢你的孩子!
教練式父母就是給孩子機會做選擇,不要擔心孩子做了錯誤的選擇,即便做了錯誤的選擇,仍然可以在錯誤中學習和成長。

反思問題:
問自己:「我的期望與決定,對孩子好嗎?我如何放下自己對孩子的期望,陪孩子走一段自己選擇的路?」

為什麼孩子容易放棄? 

德國海德堡兒童/青少年心理分析治療師荷柏格(Renate Hoerburger)針對「自信」有以下的闡述:自信是父母送給孩子最好的禮物。該如何協助孩子辨識自己的能力,接納自己的獨特性、對自己有信心?德國的發展心理學家、教育工作者、行為生物學家都一致建議,要讓孩子有自信、快樂的成長,同理心、清楚的界線,三大原則缺一不可。 

自卑、自謙、自信、自傲的差異

自卑:明知自己的不足,卻迴避面對自己,這樣的人會發展出自傲。

自謙:了解自己的不足,卻能勇敢面對與接受自己,這樣的人會發展出自信。

自信:懂得欣賞他人,也欣賞自己。

 自傲:不會欣賞他人,目中無人。

 自滿:出於無知,自傲。 

 知足:出於愛和感恩。 

反思問題:若現在開始陪伴孩子建立自信,我可以作的三件事情是:1.     2.    3.

比較真可怕 

有位知名的宗教家勸人說:「這個世界有兩種教不要信,一是『比較』,二是『計較』。」人很容易陷入比較的迷思,這是我們文化中的迷思與盲點。就像手的五根指頭,都不一樣,都各有其功能,若單獨運作,所做的有限,若聯合起來可以做很多事情不是嗎?

暈效應(Halo Effect)是指「單憑個體一方面顯著特徵為根據,即用以當作他的全部特徵,結果造成過高或過低評估的失真現象,稱為成見效應。」簡言之,我們容易犯了先入為主的成見,落入了月暈效應而不自知,一旦出現不符常理的行為,會感到不可思議的原因。放掉這種主觀偏見,放下情緒,看待孩子美善的一面,對孩子的潛能細細觀察與了解,藉由不同的方式,讓孩子有機會探索這些能力。

反思問題:我拿什麼來比較孩子與他人的差異,反省自己內在在意的是什麼?

停止言語傷害 

腦部經過訓練與學習後,能帶來新的改變,也就是說腦部會因為外在經驗而改變結構,也會因為處理了自己感受而改變。想改變自己感受有兩種方式,一是改變所遇到的刺激,二是改變我們感受這些刺激的方式(及改變我們的腦對它們的反應)。正面情緒可以培養而得,負面情緒也可以學著控制,有意識的控制情緒是需要訓練的,訓練會再次改變腦的結構,如此循環的結果,自己的感受就變得越來越容易處理了。這需要幾星期乃至於幾年的時間都有可能。

人類的左腦連結右手,右腦連結左手,那在哪裡交叉呢?腦神經科學證實,交叉的位置大約在喉嚨,喉嚨恰巧是聲帶的位置,同時語言神經中樞是大腦運作的關鍵之一,雖然正面話語的力量與腦神經科學新發現之間的連結,仍然無法有仔細的說法,但從聖經當中,記載了非常有可能的解釋。 

創世紀中記載,神的創造過程全都來自:「神說」。為什麼透過「說」就可以創造,「神說」有吩咐之意,表示從無中生有,是製造或預備,是把已經存在的東西拿來,用以產生別的東西,在希伯來文的原意指「將某種物質轉換成另外一種物質」的意思。這裡要強調的是,話語確實有力量,這力量能助人也會傷人,總之對人都要說正面的話。聖經經文中也教導「就要禁止舌頭,不出惡言,嘴唇不說詭詐的話」、「汙穢的言語一句不可出口,只要隨事說造就人的好話,叫聽見的人得益處」、「智慧人的舌頭為醫人的良藥」。各國和其他宗教亦有關於強調正面話語力量的記載,可見得話語的力量是非常強大、不可小覷。 

讚美的五個藝術 

1. 敘述具體事實與行為

2. 描述行為可能的結果

3. 重視過程更甚於結局

4. 明確指出有進步之處

5. 協助進行自我的評估

正負面話語對照表 

負面話語

  正面話語

你怎麼那麼懶惰?

  你努力一些可以做得更好。

你真糟糕,怎麼亂畫牆壁?

  你的創意可以用在適當的地方。

你怎麼那麼笨!

  你還有進步的地方,還有很大的發揮空間。

你怎麼這麼愛說謊!

  你講的不是事實。你說實話我能接受。

你真沒出息,沒有用啦!

  你的潛力還沒有發揮出來。

你的脾氣怎麼那麼差?

  你可以控制自己的脾氣,好脾氣讓你更有人緣。

你真討厭,要把我氣死啊!

  你不那樣做,我會很高興。

你怎麼每件事都做不好!

  你一件可以做得比一件好,更進步。

不要亂跑!

  請慢慢的走。

你給我閉嘴。

  請安靜聽我說幾句話。

大人說話不要打岔。

  現在是我說話的時間,請聽我說。

嘴巴塞滿東西怎麼說話。

  先把食物吞下去,再慢慢說。

父母的愛為何到達不了孩子的內心? 

當有孩子說:「父母口口聲聲說是為我好,是愛我、為我著想,但是我一直被罵,我一點都感受不到他們愛我!」 

青少年心理學的研究中,有個「自我跛足」(self-handicapping)的概念,這是指個人在面對威脅情境時(例如父母的責罵,老師的嚴格要求等),為了避免失敗損及尊嚴,而故意造成障礙或陷自己於不利情境的行為。研究報告指出,孩子不是不想做好,父母親雖然出於善意,但方法不對,將適得其反,成為孩子的一個藉口或理由不做好。 

反思問題:

※你知道或能找出孩子身上有哪些看似不起眼的優點嗎?

※試著用一周的時間,找出孩子的三個小優點,將他記錄下來。

※以各種方式(當面說、寫紙條、傳簡訊等等都可以),將三個小優點具體的回饋給孩子,看看他們會有什麼反應或小改變。

※當你對孩子表達回饋之後,你會有哪些感受?

界線的定義

※界線的定義:我是誰,知道你我他,認識自我形象。

精髓:我止於何處,而別人又始於何處。

界線的來源:
就從外表開始,每個人長的不一樣,如皮膚是保護我們的界線,外表若想要和別人一樣,那就是別人而不是自己,而不知道自己是誰,就如動物不知道彼此的界線在哪裡。

懂得把自己的期待說出來,但要為自己的願望負責,為會產生的後果負責,不然會產生失望的情緒,若願意和選擇放下自己的願望去配合別人,就是為此決定負責,不用多做抱怨,可避免在人際關係中的受傷與爭吵,甚至引起罪惡感,有些人會選擇麻痺自己的感覺,而更無法知道自己的界限。

這時候,要知道自己的有限,既然很多都是有限的,所以知道如何有智慧的做選擇是很重要的。

有時候想要的太多,而導致壓力過大,時間不夠用,金錢的損失,工作效率降低,情緒低落等等。

而想要的太少,太小心翼翼,也使自己畫地自限,到後來覺得生活不開心。

我們不敢表明負向的界線,是因為我們害怕別人不喜歡自己,害怕別人對自己的看法不好。若是硬撐下去,到最後承受不了要拒絕對方,就影響到更深層的人格特質,自己的可信度和能負責的程度下降。

界線,能彼此尊重。分辨自己的願望,清楚自己的願望和期待,也與朋友分享自己的願望,更能幫助我們學會界線及實現願望。